TÉRMINOS Y CONDICIONES
TITULARIDAD DE LA PÁGINA WEB
El acceso, uso, operación, reserva, búsqueda, transacción y/o cualquier otra actividad que se realice en este sitio web, incluido sus efectos jurídicos, se rige por los términos y condiciones descritos en el presente documento (en adelante y de forma conjunta, los “Términos y Condiciones”), así como por la legislación peruana aplicable y vigente.
USO DEL PORTAL
Para acceder, usar, operar, buscar, comprar, seleccionar y/o cualquier otra actividad que se realice en el sitio web se le denomina: “Acceso”. Asimismo, a cualquier jurídica que realice un acceso en el sitio web se le denominará: “Usuario”.
Mediante el Acceso al sitio web, el Usuario acepta sin restricción los Términos y Condiciones aquí establecidos, de manera tal que al hacer uso de este sitio web, el Usuario está aceptando de manera expresa todos y cada uno de los términos aquí establecidos, el Usuario se obliga a leer detenidamente los Términos y Condiciones antes de iniciar sus transacciones.
M&M Repuestos y Servicios S.A. se reserva el derecho, en cualquier momento y sin necesidad de autorización previa del Usuario, modificaciones y actualizaciones del sitio web y sus contenidos, configuración y presentación, incluidos estos Términos y Condiciones y la “Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales”.
El Usuario se compromete a realizar el Acceso al sitio web de forma diligente, correcta y lícita; absteniéndose de cualquier acción que atente contra el buen funcionamiento del sitio web y/o impida la realización de sus fines. Entre las conductas que quedan expresamente prohibidas, sin que estas sean de carácter taxativo, se encuentran las siguientes:
Este sitio web es para ventas directas exclusivamente hacia Usuarios como destinatarios finales de productos. Para el caso de otros proveedores, distribuidores, mayoristas o, en general, quienes quieran adquirir productos o servicios para fines comerciales, deberán adquirirlos a través del siguiente canal: ventas@mym.com.pe.
REGISTRO Y USO DEL SITIO
Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos para convertirse en Usuario autorizado de M&M Repuestos y Servicios S.A, de esta manera, podrá acceder a las promociones, y a la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. El futuro Usuario deberá completar el formulario de registro con su información personal y de su empresa de manera exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizar los datos conforme resulte necesario. M&M Repuestos y Servicios S.A podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero M&M Repuestos y Servicios S.A no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales y empresariales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los datos ingresados. En ese sentido, la declaración realizada por los Usuarios al momento de registrarse se entenderá como una Declaración Jurada. Cada Usuario sólo podrá ser titular de una (1) cuenta M&M Repuestos y Servicios S.A, no pudiendo acceder a más de una (1) cuenta con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales y/o empresariales de cualquier manera posible. En caso se detecte esta infracción, M&M Repuestos y Servicios S.A se faculta a inactivar, eliminar o suspender la cuenta. Si se verifica o sospecha algún uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos, M&M Repuestos y Servicios S.A tendrá el derecho inapelable de dar por terminados los créditos, no hacer efectiva las promociones, cancelar las transacciones en curso, dar de baja las cuentas y hasta de proceder judicialmente a los infractores. El Usuario, una vez registrado, dispondrá de su dirección de email y una clave secreta (en adelante la "Clave") que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. En caso de poseer estos datos, el Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la Clave de acceso para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio web respectivo. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su Clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información (la “Cuenta”). Dicha Clave es de uso personal, y su entrega a terceros no involucra responsabilidad M&M Repuestos y Servicios S.A en caso de utilización indebida, negligente y/o incorrecta. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en y desde su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de una Clave secreta, de uso y conocimiento exclusivo del Usuario. EL Usuario se compromete a notificar a M&M Repuestos y Servicios S.A en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso indebido o no autorizado de su Cuenta y/o Clave, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión, préstamo o transferencia de la Clave y/o Cuenta bajo ningún título. M&M Repuestos y Servicios S.A se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. M&M Repuestos y Servicios S.A se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. El registro del Usuario es personal y no se puede transferir por ningún motivo a terceras personas. En ese sentido, ningún usuario podrá vender, intentar vender, ceder o transferir un usuario o contraseña. Por lo dicho, M&M Repuestos y Servicios S.A podrá suspender o cancelar definitivamente una cuenta en el caso de una venta, ofrecimiento de venta, cesión o transferencia, en infracción de lo dispuesto en el presente párrafo.
DERECHOS DEL USUARIO EN EL SITIO WEB
El Usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación vigente aplicable en el territorio del Perú, en particular: los establecidos en el Código Civil, CPDC, la Ley N° 29733 – “Ley de Protección de Datos Personales” y el Decreto Supremos N° 003-2013-JUS – “Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales”; las cuales se mencionan en estos Términos y Condiciones y en la “Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales” del sitio web. Finalmente, el solo Acceso al sitio web donde se ofrecen determinados productos, no implica ni genera per se una obligación de compra para el Usuario.
PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO DE INTERNET
El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indiquen en este sitio web para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este apartado. Indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del Miembro para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos. En caso se verifique satisfactoriamente aquellos aspectos antes señalados, concluirá con la emisión del comprobante de pago respectivo. Para informar al Usuario acerca de esta validación, M&M Repuestos y Servicios S.A enviará una confirmación vía email al correo electrónico que el Usuario mantenga vigente en su Cuenta de Usuario, además de señalarse ello en el mismo sitio web.
PROCEDIMIENTO DE SELECCIÓN DE PRODUCTOS Y PAGO
El Usuario tampoco está obligado a comprar el o los productos que haya seleccionado en el sitio web hasta antes de la emisión de la Orden de Compra y mientras el servicio de selección se encuentre vigente, mediante el siguiente paso u opción: · Antes de la aceptación de la Orden de Compra por parte del Usuario, puede optar por sustituir los productos por cualquier otro artículo que se encuentre actualmente disponible en el sitio web, pagando el precio mostrado para estos artículos.
MEDIOS DE PAGO
Los productos ofrecidos en el sitio web, podrán ser cancelados utilizando los siguientes medios de pago permitidos: · Tarjetas de Crédito y Débito aceptadas por la pasarela de pago “Niubiz” en el sitio web. · Línea de Crédito (sujeto a evaluación y aprobación de M&M Repuestos y Servicios S.A) · Depósito o Transferencia bancaria (a cuentas de M&M Repuestos y Servicios S.A) · Acercándose a alguna tienda de M&M. El tipo de cambio que se podría aplicar a fin de que el cobro sea realizado en Soles se basa en un tipo de cambio fijado por un tercero y; por ello, podría encontrarse sujeto a variaciones y fluctuaciones del mercado, honorarios/comisiones de diferentes tasas de conversión que aplique la pasarela de pago “Niubiz” y/o su proveedor de tarjeta de crédito.
SOBRE LAS IMÁGENES DE LOS PRODUCTOS
Las descripciones, fotografías de los productos ofertados por M&M Repuestos y Servicios S.A en el sitio web, son imágenes reales y tienen por objeto aportar la mayor información posible. Las Imágenes de productos son exhibidas con la mayor nitidez y precisión posible; sin embargo, la visualización del color de los productos dependerá del monitor desde el que se acceda al sitio web.
PRECIO Y STOCK CONTENIDOS EN EL SITIO WEB
Los precios y modalidades de entrega o recojo exhibidos en el sitio web son exclusivos para las compras efectuadas únicamente en el sitio web y no son necesariamente aplicables para transacciones efectuadas en los locales de venta de M&M Repuestos y Servicios S.A de la misma manera, los precios, promociones y servicios exhibidos en los locales de venta de M&M Repuestos y Servicios S.A no son necesariamente aplicables para las transacciones efectuadas en el sitio web. M&M Repuestos y Servicios S.A podrá modificar cualquier información contenida en este sitio web, incluyendo las relacionadas con los productos, servicios de entrega o recojo, precios, stock en cualquier momento y sin previo aviso. Los precios de los productos consignados en el sitio web serán en moneda dólar (US$) y de igual manera los comprobantes de pago que se emitan.
MECANISMOS DE ENTREGA DE PRODUCTOS
El Usuario o la persona encargada de recibir el producto deberá dar conformidad de la entrega. Con ello se entenderá que el Usuario se encuentra conforme con el estado y las características del producto entregado, salvo que realice alguna observación en la misma. Los productos serán de entera responsabilidad del Usuario una vez hayan sido entregados o puestos a su disposición. Para estos efectos, se considerará que un producto ha sido puesto a disposición del cliente cuando ha transcurrido el tiempo máximo para su recojo; o, en los casos de servicio de Delivery, si es que por un hecho imputable al cliente no se llegó a realizar la entrega en la fecha y lugar establecido, procediéndose a la devolución del producto a la tienda o almacén de origen. La entrega de los productos vendidos en el sitio web se podrá realizar mediante las modalidades que se indican a continuación:
1) Recojo en tienda:
· El recojo del producto en la tienda seleccionada por el Usuario, no tendrá costo alguno. · El recojo en tienda estará habilitado, sólo cuando el producto se encuentre disponible en alguna de nuestras tiendas. · En caso el Usuario opte por recoger el producto personalmente, deberá presentarse con su documento de identidad original y vigente al área de despacho de la sucursal seleccionada. De ser un tercero quién va a recoger los productos se debe indicar en el sitio web: Nombre completo y DNI. Si el cliente escogió la opción recojo en tienda; tendrá que acercarse a la tienda seleccionada, hasta las 18:00 horas del mismo día de efectuada la compra. Las compras realizadas después de las 18:00 serán entregadas o podrán recogerse al día siguiente. En ambos casos, el tiempo de epspera máximo para el recojo de los productos será de un (1) día calendario contados a partir de la fecha en la cual se debía realizar el recojo. En caso no se recoja el producto dentro del plazo establecido, M&M Repuestos y Servicios S.A. procederá a la anulación del pedido.2) Servicio de envío o Delivery:
Los productos adquiridos a través del sitio web se sujetarán a las condiciones de delivery y despacho elegidas por el cliente: a. Delivery a Lima Metropolitana y Callao: El producto será entregado en la dirección consignada por el Usuario en la Orden de pedido; siempre y cuando, el Usuario o la persona que se encuentre presente en la dirección consignada por el Usuario: acredite ser mayor de edad mediante la presentación física de su documento identidad; y de conformidad de la entrega. De lo contrario, el producto será devuelto a tienda, procediéndose con informarle al cliente su ubicación. Tiempo de tolerancia máximo de espera para la entrega es de 10 min. El Usuario debe asegurarse que las dimensiones de los productos y sus contenedores (cajas, empaques, envoltorios) van a poder atravesar y/o transitar por puertas, escaleras, ascensores, entradas y/o cualquier otro obstáculo para llegar a su destino final dentro del domicilio o establecimiento solicitado. En ese sentido, se deja constancia que el servicio de Delivery no incluye desarmar puertas, ventanas y/o cualquier otra estructura, valerse de cuerdas y/o herramientas para subir o bajar productos a otros pisos y, en general, cualquier otro tipo de mecanismo que pudiese poner en riesgo la integridad del personal encargado de la entrega de los productos, así como daños físicos en los productos. Tampoco incluye realizar la limpieza, despeje o retiro de otros artefactos que se pudieran encontrar en el espacio destinado por el Usuario para la colocación del producto, ni algún tipo de instalación o conexión para su funcionamiento. No se hace ningún tipo de entrega de producto a través de accesos por escaleras de caracol. El personal encargado de la entrega de los productos no está autorizado a recibir propinas ni dádivas. b. Despacho a provincia: En caso de envío a provincia M&M Repuestos y Servicios S.A se hace responsable únicamente del traslado hacia la agencia de transporte anteriormente elegida por el Usuario. El Usuario es responsable por el costo del flete y recojo en lugar de destino.PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los derechos de propiedad intelectual sobre la disposición de los contenidos del sitio web (incluidos los derechos conexos), su diseño gráfico, los signos distintivos (marcas y nombres comerciales), los programas de ordenador subyacentes (incluidos los códigos fuente), así como los distintos elementos que integran el portal (textos, gráficos, fotografías, videos, etc.) son de exclusiva titularidad de M&M Repuestos y Servicios S.A. o, en su caso, M&M Repuestos y Servicios S.A. dispone del derecho de uso y explotación de los mismos, y en tal sentido constituyen obras protegidas por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigentes. El acceso del sitio web por el Usuario no supone la cesión de algún derecho de propiedad intelectual y/o industrial sobre el mismo, sus contenidos y/o los signos distintivos de M&M Repuestos y Servicios S.A. A tal efecto, mediante los presentes Términos y Condiciones, salvo en aquellos supuestos en los que esté legalmente permitido, queda expresamente prohibido al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción y/o reutilización del sitio web, sus contenidos y/o los signos distintivos de M&M Repuestos y Servicios S.A. Queda expresa y terminantemente prohibida la reproducción de elementos o contenidos del sitio web realizada con ánimo de lucro o fines comerciales.
GENERALIDADES
M&M Repuestos y Servicios S.A se reserva la facultad de transferir sus derechos y obligaciones bajo estos Términos y Condiciones a cualquier otra persona natural o jurídica, para lo cual el Usuario presta su plena conformidad de manera anticipada. Cualquier contrato celebrado entre M&M Repuestos y Servicios S.A y el Usuario a través del sitio web, se rige bajo estos Términos y Condiciones. El acceso, navegación y uso del sitio web y en su caso, el uso o contratación de los productos que sean ofrecidos a través del mismo, se hacen bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario. La falta de exigencia del cumplimiento de cualquier obligación no supone desistir del derecho a solicitarlo posteriormente. El Usuario está de acuerdo en que cualquier conflicto o litigio que surja con M&M Repuestos y Servicios S.A será sometido a la competencia y jurisdicción de los Jueces y Tribunales del Distrito Judicial de Lima, renunciando de manera anticipada a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle. En el caso de que alguna de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones fuera declarada nula, se procederá a retirar o sustituir la misma. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en las presentes condiciones.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Sus datos personales serán registrados en la base de datos de titularidad de M&M Repuestos y servicios S.A., con domicilio en la Avenida Nicolás Arriola N° 1723, distrito de La Victoria, provincia y departamento de Lima, denominado "Maestro de clientes" con la finalidad de dar respuesta a su solicitud. Asimismo, se informa que Usted podrá ejercer su derecho de revocatoria y/o cualquier otro derecho previsto en la Ley N° 29733, tales como derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: atencionalcliente@mym.com.pe. Para más información, revise nuestra Política de privacidad en el siguiente apartado.